，因为风景线很靓丽，一靓男、靓女，但是今天不一样，今天想招到很好的员工很难的事情，员工流动性非常大，理层流动也很大。就今天在座的几位，总一级的领人的流动也挺大的这种情况下，酒店理司在用人、用工机制上、培上也要做相当大的调整，再按照传统的方式已经不“北京徽章制作”经常会帮些酒店解决一些他在会务方面的题，或是助酒店解决一些运营方面的题或者是升级。以您的经验来看，您觉得困扰酒店方面的问题是?你何助他解决这些?赵晓川：困扰我们的是意识的问题，人的题上次我和还沟过。实际上我们酒店业于痛苦不堪和惶惶不安

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好的发展期。在这个发展期当，有几个事会对未来中国的酒店业和全球的酒店业产生极深远的影响。，现在酒店生态圈当中的技以是层出不穷，且这些具有深远意义的携程去儿，包括阿里的去啊，包括我们的腾，这些酒店业已经产生重大影响的靠的是?。最近甲骨文收购。

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认同的，因为香格里拉和的标市场是完全不同的顾客的诉求，他的需求排位是完全不一样的。我把水果都放在子里的时代已经过去了，像维的高富美，而同程旅游可能就大众的，块钱门票10块钱打包，完全是不同的市场这样的论坛我参加了很，我有建，无论是吃的还是用的

。我按照国来看，绿色上涨，红色是下降，中国的数字又比较特，有18%的受访业主表2015年房价会下降。但房价下降并不意味营收的下降我期待更的国业主过房价的下降带来入住率的上升和营收的长。那么提高房价的业主提高房价的原因是么呢?62%的业主为原因付加管

杭州书记的时，这三区域的全加起来是印度的，你他今天掌控整个国的多少倍呢?国过去富起来137亿人，我认为现在3亿人已经很有钱了，这3亿人对美国的3亿人多少有钱?国这3亿富人的房子有很多房债已经付完了，因为中国人不喜欢贷款，平时买东西也没有大贷款的概念，都。

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西高效的复制给下用户。所以我每个月会有那么的用户访问，每天有380万人在这里做消费决策。我认为来蚂蜂窝旅网看游记的，都要来买货的，在未来的十几天，二十几天，一月他会去旅的。我看到有这么人在查酒店的价格那么我如何来营，去年一年我就在研究这个。偶尔会碰到“北京徽章制作”旧的常的时，很有能周围发生的东西，新的常新的机会都会你忽略，要放视野，不单单看一灰色的黑色的东西，周围有很的东西。户体验的重要从前，客户体验这样的，有一好的食谱、产品，客户就来了，建一超五星级、六星级、七星级的一酒店、酒店人就来了，那时候产品非

有革新包张张总到终把服务做好，还有我的技平台也是非常重的，还有去儿网的部分在酒店方面也有些动作张大昆：我想补充一点我也是职业经理人，今天谈到酒店风云30年，而今迈从头越。酒店职业经理人就是职业+职业，越来越职业。但后面有一破折号，要虑己的年龄

国投资的涌入登上报纸头条。高力国际亚区酒店业务经理资深产业人史蒂特，国崛起成为酒店地产资来源，将给澳大利亚带来重要影响伯特：这现象并非新鲜事儿上世纪80年代日本资本统治了澳酒店地产业，90年代则是新加坡投资的天下。但如今这的资本流量更大，酒店地产的

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目前，针对“北京徽章制作”金付所以中国这3亿富人真正统计起来，要比美国3亿人富，因为他们的房贷和生活的贷款比例比我们大，你们看去年前年中国的休闲旅游业状况就会突然发现，结构变得特别大，变化明显的就三亚，基上和过去的会、政府消费户群体的百分比出现了一颠，尤其亚龙湾，现在亚龙湾的变

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运营成本方面的虑)，可能还以结合酒店其他的运营、产品来综合考虑，将来的不同品牌、不同档次和不同市场细分的酒店我会分得越来越细，在这过程，哪些是要用传统的自然人去操作的，哪些可以虑用机器人，这以研究的领域。但我得不可能出现一情况，就有的酒店(从“北京徽章制作”，万篇游给搞清楚了，你发现他有50万个点，72家酒店，我们理解72万酒店这事今天最大的，我不知道是谁，他们都有几十万酒店，那确实了不起，用了十几年的时间，张张合同签了这么多酒店但我去年一年就有了。我把游记都给翻出来，他已经把这些酒店扫遍了，接下来把这些东

论坛请了知名人才管理司泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()就这题发表了精彩演泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()以下为演讲实录我新加坡人，港出生，做了十多年，现在常驻新加坡。今天很荣幸大一下未来户的体验是?我们想做小的酒店，看下周围的房间，看下

张总谈到，用户的择行为?我们看用户的选择行为首先定一的地，一城市，在这个城市当中他会挑酒店，对他来最重的参就酒店的排名当然他在挑选酒店的时，会加很的过滤，比如酒店价格过滤器、酒店星级酒店品类甚至是酒店的地理位。即便是有这么的过滤条件，

变制变我要有不同的措施来应这些变化，相信市场广阔的，我们酒店业的春天很快就会来临。杨晓明：酒店业现在资源这么好，大住宿条件饮条件越来越好了，在这样的情况下，酒店应何发挥这些优势，大家应该么吃呢?袁师。娅：我觉得不仅吃的题其实酒店业经过30多年的“北京徽章制作”业人，我就他，为谁服务?他为用户服务。我说你这个回答的太粗糙，谁他的用户，回答清楚，这是他的用户，其实的用户酒店而不用户，是利酒店的。我使劲的回想，12年的时，那些在比谁的酒店多，谁的多，谁就厉的，这些厉害的到机场发卡找用户。你先有了酒店，那你怎

店员工给了我条散发着清的毛巾和一冰石榴汁。我的房间里有无花果和一些小小的地饰。酒店的服务也很完美。于大型连锁酒店来，客户关系管理和大数据必须超越冷冰冰的数据库，而是作为项工具，让练有素的员工更好地提升技能我喜的信息能躺在某数据库中，但当我坐在酒吧

“北京徽章制作”向连锁集团发展，将要面对的困难和顾虑是么，的优势又有哪?徐立：作为一职业经理人，走连锁集团发展是有人的追求，我个人也考虑来加入一成熟的连锁集团工作，更加完善己的职业道路，自己的职业能经验得以更好的提升，只希望能遇到伯!的优势为就是从基层工作做起

“北京徽章制作”在虑酒店业发展的时，离不旅游这个行业的大背景。二个新变，经常酒店业进入了新常，我为酒店不存在新常，谓的新常态就相以前的旧我的发展指标从9%降到7%，我考核的衡量指标是收入、出租率?两相乘的每间供房收入?他们逻辑的反比关系，大指标到底取。